Voimassa 01.08.2011 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Luomuputiikki Talvitie & Sippola Oy y-tunnus 2412652-1. Myymme tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat
sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä
osoitteesta www.luomuputiikki.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilaukset loppusumman
• yhteystietomme
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa
voidaan maksaa yleisimmillä suomalaisilla pankkitunnuksilla. Maksutapojen tarjoajana käytämme Checkout Finland Oy:n palveluita.
Yrityksemme toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Checkout Finland Oy.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen
kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen
verkkomaksaminenkin.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Luomuputiikin “Ajankohtaista”-
osassa.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi
ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Käytämme pakkauksessa kierrätysmateriaalia. Mikäli toimitus halutaan “särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin
maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin
pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://
www.posti.fi/
Voit seurata tilauksesi kulkua Itellan lähetystenseurannasta tilauksesi seurantakoodilla.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Luomuputiikki Talvitie & Sippola Oy:n tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Luomuputiikki Talvitie & Sippola Oy
Vaasantie 677C, 61330 Koskenkorva
